سياسة الخصوصية

نحن في مؤسسة نجمة القمر ("قمر أويل") نولي اهتماماً كبيراً بخصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نقوم بجمع، واستخدام، وحماية المعلومات التي تقدمها لنا.

1. المعلومات التي نجمعها

قد نقوم بجمع البيانات التالية عند استخدامك لموقعنا أو التواصل معنا:

• المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند تعبئة نماذج التواصل أو التسجيل.
• معلومات الشحن والتوصيل مثل العنوان التفصيلي عند إتمام عملية الشراء.
• بيانات تصفح الموقع التقنية (مثل عنوان IP ونوع المتصفح) لتحسين تجربة المستخدم.

2. كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

• معالجة وتوصيل طلباتك بنجاح.
• التواصل معك بخصوص طلباتك أو للإجابة على استفساراتك.
• تحسين جودة منتجاتنا وتجربة التسوق على موقعنا.
• إرسال العروض الترويجية والتحديثات (إذا وافقت على ذلك).

3. حماية البيانات

نحن نستخدم تقنيات وإجراءات أمنية متقدمة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو التعديل. جميع بيانات الدفع يتم تشفيرها ومعالجتها عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة.

4. مشاركة المعلومات

نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي أطراف ثالثة. قد نشارك بعض التفاصيل الأساسية فقط مع شركائنا الموثوقين (مثل شركات الشحن) بالقدر اللازم لتقديم خدماتنا لك.

5. حقوقك

يحق لك في أي وقت طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها، أو طلب تعديلها أو حذفها. يمكنك القيام بذلك عن طريق التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الواتساب.

6. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغييرات في ممارساتنا أو لأسباب قانونية. سيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة وتحديث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه.

لأي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، يرجى التواصل معنا.